いつも本カフェをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カフェ店舗で販売した一部商品につきまして、レジ登録の金額設定に誤りがあり、
お客様より過剰に代金を頂戴していることが発覚いたしました。
ご利用のお客様へご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
本件を受け、カフェ店舗にて該当商品ご購入されたお客様へ、
差額のご返金をさせていただきます。
■詳細
・対象期間
2024年3月26日(火)～3月29日(金)にカフェをご利用いただいた一部のお客様
・対象商品
スプーン
誤）税抜800円 (税込880円)
正）税抜600円 (税込660円)※差額：220円
エコバック
誤）税抜2,300円 (税込2,530円)
正）税抜1,900円 (税込2,090円) ※差額：440円
ランチョンマット
誤）税抜1,600円 (税込1,760円)
正）税抜1,450円 (税込1,595円)※差額：165円
白雲石コースター（Gryffindor）
誤）税抜990円 (税込1,089円)
正）税抜1,100円 (税込1,210円) ※差額：121円
アクリルキーチェーンA
誤）税抜850円 (税込935円)
正）税抜750円 (税込825円) ※差額：110円
■返金方法
お客様ご指定の口座へお振込みでのご返金
※受付期間～2024年4月30日(火)まで
ご希望の口座へ現金振込にてご返金をさせていただきます。
つきましては受付期間内に下記必要条件を記載の上、本サイトのお問合せフォーム（https://hpcafe.jp/contact/）よりご連絡ください。
※お問合せ種別は「グッズ/購入」をお選びください
■必要条件(お問い合わせ内容欄にご記載ください)
＜ご指定の振込口座＞
・銀行名
・支店名
・口座種別：普通 or 当座
・口座番号：
・口座名義(ｶﾅ)： ※必ずｶﾅを明記してください。
※現金振込に関する注意事項※
・ご申請内容が確認でき次第、レシート画像のご確認をさせていただくためカスタマーセンターより再度ご連絡をいたします。必ずご連絡がつくメールアドレスをお問い合わせ時にご記載いただきますようお願いいたします。
・万が一レシートをお持ちでない場合は、下記のご提出をお願いしておりますので何卒ご了承ください。
○来店日、来店時間
○お買い上げいただいた商品の画像
また、確認作業が発生するためご返金までお時間をいただく場合がございます。
・現金振込は2024年4月下旬より順次対応いたします。
・振込手数料はカフェ運営事務局負担とさせていただきます。
・手続きの都合上、ご申請から実際のお振込みには3週間前後かかる場合がございます。
・ご返信をいただいた場合、上記個人情報につきましてはご返金に関する業務のみに使用することに同意いただいたものとして対応いたします。
詳細は下記URLの個人情報の取り扱いについての欄をご確認ください。
https://hpcafe.jp/contact/
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後より一層安心安全な運営に努めてまいる所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。